Advisory Boardの調査結果1 によると、消費者のパーソナルヘルスへの関与は以前にも増して高まっています。個人の健康を管理し、ケアを受けるために、患者は多くのタッチポイントを利用します。これらのタッチポイントで異なるプロセスが使用されると、混乱が生じ、患者の旅が不必要に複雑になり、治療から遠ざかってしまうのは言うまでもありません。このような現実があるからこそ、オラクル・サーナーは患者を取り囲み、デジタルとスタッフによる支援との間に連続性を持たせることに重点を置いているのです。
患者アクセスは、患者の体験を向上させるための明確な機会領域です。患者から完全かつ正確な情報を前もって得ることは、組織のキャッシュフローを管理するために必要なステップです。サーナーは、拡張可能な自動化を採用し、包括的な患者記録を活用することで、患者とのエンゲージメントを促進する支援を行っています。医療は変化しているかもしれません。しかし、私たちが提供する製品は、ケアへのアクセスを強化し、スケジュール、会計処理、登録ワークフローを合理化することで、患者の体験を第一に考えています。
機能
スケジューリング
サーナースケジューリングマネジメントのワークフローは、臨床上の必要性、保険適用範囲、患者の希望、既存の医療機関との関係、利用可能な予約オプションに基づいて、患者が適切な予約、場所、時間を決定できるよう支援します。また、コールセンター、診療科、医療機関内のスケジューリングを合理化することで、診療の場を超えた予約の調整を行います。
ファイナンシャルクリアランス
財務クリアランスのワークフローは、データが正確で最新であるかどうかを評価することで、事前登録とインテークエクスペリエンスを対象としています。
---