SHJの革新的なEvolutionテクノロジーは、24時間365日体制で遠隔監視・警報サービスを提供します。
エボリューションは、中央に配置された直感的に理解しやすいタッチスクリーンで構成されており、エステートマネージャー、認定担当者(MGPS)、オンコールエンジニアに、何が起きているかをその都度知らせることができます。病院の職員に、何をすべきか、誰に連絡すべきか、故障の詳細、故障の場所などを通知し、職員の貴重な時間を節約し、故障がどのように処理されているかを常に知らせます。
Evolutionは、既存のアラーム・システムにデジタル・アドオンする形で、SHJが365日24時間体制で監視している。障害が発生すると、その詳細はSHJに直接送られ、SHJがエンジニアを手配して障害に対処します。
この遠隔監視機能の素晴らしい利点は、配電盤スタッフがアラーム情報を関係者やエンジニアに伝える必要がなくなり、エンジニアはアラームの深刻度を判断し、それに応じて対応する必要がなくなるということです。SHJは病院に代わってすべてのプロセスを処理することができ、故障の修正にかかる時間を大幅に短縮することができます。
Evolutionは、電子メール、SMS、またはボイスメールによって病院のスタッフに障害の進捗状況を知らせ、障害の記録を自動的に更新し、指定された期間のサマリーレポートを作成し、応答時間(SLA用)と改善目標とともにレビュー会議に使用します。
Evolutionはクラウド・サービスを通じて利用可能で、リモート・デバイスにストリーミングすることもできる。
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