De acordo com os resultados de um inquérito do Conselho Consultivo1, os consumidores estão cada vez mais empenhados na saúde pessoal do que antes. Na viagem para gerir a saúde pessoal e obter cuidados, os pacientes envolvem-se em muitos pontos de contacto. Quando esses pontos de contacto utilizam processos díspares, pode ser caótico e tornar a viagem do paciente desnecessariamente complicada - para não mencionar a distracção dos cuidados de saúde. Esta realidade é a razão pela qual a Oracle Cerner se concentra em rodear o paciente e em criar continuidade entre os compromissos digitais e o pessoal assistido
O acesso do paciente é uma área clara de opportunity to melhorar a experiência do paciente. Obter informação completa e precisa dos pacientes com antecedência é um passo necessário para ajudar a gerir o fluxo de caixa da sua organização. Ao empregar a automatização extensível e aproveitar os registos exaustivos dos pacientes, a Cerner está a ajudar a facilitar o envolvimento dos pacientes. Os cuidados de saúde podem estar a mudar. Mas as nossas ofertas colocam a experiência do paciente em primeiro lugar, melhorando o acesso aos cuidados e racionalizando a programação, a liquidação financeira e os fluxos de trabalho de registo.
Características
Agendamento
Os fluxos de trabalho da Cerner Scheduling Management ajudam os pacientes a determinar a consulta, localização e horário certos com base na necessidade clínica, cobertura de seguro, preferências dos pacientes, relação de fornecimento existente, e opções de consulta disponíveis. Coordenamos a marcação de consultas em todos os locais de atendimento, ajudando a agilizar a marcação dentro de um centro de atendimento, departamento, ou consultório médico.
Compensação financeira
Os nossos fluxos de trabalho de apuramento de contas visam o pré-registo e a experiência de admissão, avaliando se os dados são exactos e actualizados.
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