O software de agendamento de pacientes ajuda a equipa médica a gerir as consultas dos pacientes, a otimizar o agendamento e a automatizar os fluxos de trabalho de rotina. Normalmente, é acompanhado por uma aplicação ou um portal virado para o paciente, que permite que os pacientes agendem as suas consultas online, efectuem o registo antes da consulta, recebam lembretes de consultas e remarquem ou cancelem as consultas.
Os prestadores de cuidados de saúde implementam frequentemente soluções de agendamento de doentes para satisfazer a procura de ferramentas de self-service online convenientes. Por exemplo, de acordo com o inquérito 2024 Patient Perspective da Tebra, 92% dos doentes querem concluir o processo de admissão antes de chegarem à consulta agendada.
O software de agendamento de pacientes personalizado é a escolha preferida para clínicas, consultórios particulares, centros de diagnóstico e ambulatórios cujos requisitos excedem as capacidades das soluções prontas para uso. As razões podem incluir a necessidade de adotar estratégias especializadas de envolvimento dos pacientes, integrar o software com sistemas modernos e antigos e implementar uma otimização avançada do agendamento.
Tempo de implementação: de 3 a 8 meses ou mais.
Integrações comuns para o software de agendamento de pacientes: registos de saúde electrónicos (EHR), software de gestão de clínicas ou hospitais (PMS/HMS), um sistema de gestão das relações com os clientes (CRM), uma solução de gestão de pessoal e gateways de pagamento (para faturação online de co-pagamentos e pagamentos diretos).
Custos: $100.000-$400.000+, dependendo da complexidade do software. Utilize a nossa calculadora gratuita para obter uma estimativa personalizada para o seu projeto.
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