データ用コミュニケーションおよび管理システム CXP

病院用クラウド

概要
Oneview Care Experience (CXP) は、Baxter が Care Communications & Collaboration ポートフォリオの一環として提供するクラウドベースのデジタル患者エンゲージメントプラットフォームです。ベッドサイドでの食事注文、個別化された臨床教育、オンデマンドエンターテインメント、統合されたバーチャルケアを可能にし、EHR による配信や相互運用性を通じて看護業務を支援します。

主な機能

• 患者セルフサービス：ベッドサイドでの食事注文とオンデマンドエンタメ
• 病態・治療・入院期間に基づき割り当てられる個別化デジタル教育（EHR による配信オプション）
• マイクロサーベイによる自動化された患者フィードバックとサービス回復のエスカレーション
• 入院患者の観察や看護業務向けに Oneview Virtual Care API を通じたバーチャルケアの相互運用性

機能（詳細）
個別化教育
病態、治療経路、入院タイプに応じて EHR から自動割り当て可能な、臨床教育コンテンツの包括的ライブラリにアクセスできます。

食事注文
患者がベッドサイドで栄養に配慮した食事を選択できるようにし、給食業者との統合により介護者の事務負担を軽減します。

患者フィードバック

• 短い自動化マイクロサーベイでリアルタイムの体験データを収集
• エスカレーションワークフローにより迅速なサービス回復とフォローアップを実現

バーチャルケア
Virtual Care API は病室内のデバイス（TV/タブレット）を活用して入院向けのバーチャル観察や看護タスクを実行し、主要なバーチャルケアプラットフォームと相互運用します。

デジタルサイネージと室内ツール
デジタルドアサイン

• 個室・準個室向けに患者の主要情報を表示
• スタッフの手動操作を必要とせず EHR から自動更新

デジタルホワイトボード

• EHR からのほぼリアルタイムデータを取り込み、注意事項、ケアチーム、患者中心の情報を表示
• 患者、家族、臨床チーム間のコミュニケーションを支援

分析とレポート

• 導入状況や ROI を把握するための機能・利用状況のインサイト
• Microsoft Power BI による対話型ダッシュボードで詳細分析を実施
• 月次エグゼクティブレポートでパフォーマンスと利用状況を要約

利点

• 患者と家族のより大きなコントロール：自己操作と個別教育の提供により体験とアウトカムを向上
• ケアチームの時間効率化：タスクを自動化しワークフローを簡素化してケアに集中できるよう支援
• 組織の複雑性低減：エンタープライズおよびベッドサイドアプリの展開を可能にする安全でスケーラブルなクラウドプラットフォーム

技術仕様

• プラットフォーム種別：エンタープライズ、ベッドサイド TV、タブレット端末に展開可能なクラウド型デジタル患者エンゲージメントプラットフォーム
• 主要機能：教育配信、食事注文、エンターテインメント、患者フィードバック、バーチャルケア、デジタルドアサイン、デジタルホワイトボード、分析
• 統合：コンテンツ／ドアサイン／ホワイトボードの自動更新のための EHR 統合；主要ベンダーとの Virtual Care API 相互運用性
• 分析：Microsoft Power BI ダッシュボードおよび月次エグゼクティブレポートによる利用・パフォーマンス指標
• 導入オプション：ベッドサイド/TV/タブレット対応のエンタープライズクラウド
• データと相互運用性：既存の臨床システムおよび給食業者との安全かつスケーラブルな統合を前提に設計