サイエンスソフトは35年以上の経験を持つAI開発企業として、医療従事者向けに最先端の機能を備えた医療用チャットボット製品やカスタムソリューションを開発しています。
AI搭載医療チャットボットの概要
人間の対話を完全に模倣するAI搭載の医療チャットボットは、ケアの質と可用性、患者エンゲージメントを向上させ、医療・管理スタッフの生産性を高め、病気の自己管理を促進します。AIチャットボットは多くの場合、患者中心の医療ソフトウェア(遠隔医療アプリ、患者ポータルなど)や医師・看護師向けソリューション(EHR、病院アプリなど)を補完します。
重要な市場インサイト
世界のヘルスケアチャットボット市場は、2023年に3億600万ドルと推定された。2032年には13億ドルに達し、CAGR 17.29%で成長すると予測されている。需要の高まりは、イノベーションの導入拡大、患者エンゲージメントの不足、初期患者評価の自動化の必要性などに支えられている。
医療チャットボットの説明
アーキテクチャ
自然言語処理モジュールは、患者の音声またはテキストメッセージの本質(症状の説明など)を認識し、構造化されたリクエストに変換します。その後、AIチャットボットは次のことができます:
ナレッジベースまたは統合アプリ(EHR、CRM、HealthKit、Google Healthなど)からのデータ検索(潜在的な診断、患者の健康記録など)をトリガーする。
統合アプリで要求された操作(例えば、予約)を承認する。
レコメンデーション・エンジンを起動し、MLアルゴリズムを実行する(パーソナライズされた治療調整など)。
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